Resume: Overskrifter på nettet fortæller om indholdets emne eller formål. Overskrifter skal kunne læses som selvstændige enheder, uden hjælp fra det øvrige indhold.

Overskrifter på nettet skal først og fremmest hjælpe os til at kunne løse en opgave af en art: Finde oplysninger, få svar på spørgsmål, foretage en handling.

I sin bog ‘Letting Go of The Words’ har Ginny Redish identificeret tre krav til en god overskrift:

• Fortælle læserne, at her er noget relevant,
• Fortælle andre, at det her er ikke relevant,
• Gøre det let for søgemaskiner at forstå jeres indhold.

Præcise, letforståelige og selvforklarende overskrifter kan opfylde alle tre formål uden besvær.

Overskriften er artiklens varedeklaration

Overskriften er det element, der kortest og mest effektivt skal fortælle kunden, hvad I har at tilbyde her.

En overskrift lover altså læseren, at her kan man finde indhold om et bestemt emne.

En forkert eller vildledende overskrift vil ofte få læserne til at forlade jer øjeblikkeligt.

 Tag på kursus i at skrive til nettet: Afholdes over hele landet. 

Skriv med dine læseres ord

Du er ikke som dine læsere. Det lyder banalt, men det er en pointe som mange overser.

Faktum er, at vi sjældent kan tage vores egne erfaringer med nettet eller viden om bestemte emner, og overføre dem direkte på de, der skal anvende vores indhold.

Bruger du dine læseres ord i overskrifter, sker der to ting:

• Dine læsere kan finde det de leder efter
• Søgemaskinerne kan indeksere indholdet bedre

At lære sine læsere godt at kende er altid en god investering i tid og penge.

Skriv langt: 5 ord er godt, 8 er bedre

For at gøre vores overskrifter selvforklarende er vi nødt til at bruge ord.

En god længde er 5 ord, men undersøgelser peger på, at omkring 8 ord virker endnu bedre.

Bruger vi mange ord, er det lettere for os at kommunikere indholdets budskab. Vi har plads til at skrive hele sætninger og gøre overskrifterne selvforklarende og indlysende, to gode egenskaber for alt indhold på nettet.

Er du i tvivl om, hvad du skal bruge alle de ord til, så brug denne metode:

1: Start med at besvare spørgsmålet: Hvad vil jeg have folk til at gøre med denne side? Måske er formålet, at kunderne skal kunne finde vej til din virksomhed. Så er svaret: “Jeg vil gerne have, at folk skal kunne finde vej til Virksomhed X”

2: Sætningens første udsagnsord er “finde”, et handlingsorienteret og informationsbærende ord.

3: Slet ordene frem til udsagnsordet og du står tilbage med “…finde vej til Virksomhed X”.

4: Skriv om til en helsætning: “Find vej til Virksomhed X”.

Nu har vi en overskrift, som opfylder de nødvendige krav: Den fortæller folk med det samme, hvad siden handler om og søgemaskinerne har nøgleord, der kan indekseres.

Frontloading: Skriv med nøgleord

Når vi ser en overskrift er det ikke sikkert, vi læser mere end de første 2-3 ord i sætningen. Resten skanner vi med vores perifære syn.

Betydningen af de første ord i sætningen kan derfor være afgørende for, om kunden forstår, hvad indholdet handler om.

Metoden kaldes frontloading og kan bruges på alle elementer på siden: Afsnit, mellemrubrikker, lister – og naturligvis overskrifter.

At blive god til frontloading kræver øvelse, men alle kan lære det i løbet af nogle forsøg.